Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej detoksalkoholowy24.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

IPPA Sp. z o.o.
ul. 18 Stycznia 26
87-300 Brodnica
NIP: 8741804919

Kontakt z administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@detoksalkoholowy24.pl lub telefonicznie: +48 664 957 973.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe użytkowników były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze strony użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych osobowych:

imię i nazwisko
numer telefonu
adres e-mail
adres wizyty

W celu realizacji usługi użytkownik może zostać również poproszony o podanie informacji dotyczących stanu zdrowia, w szczególności:

chorób przewlekłych
przyjmowanych leków
alergii
ilości spożytego alkoholu
objawów zdrowotnych
innych informacji niezbędnych do oceny stanu zdrowia

Dane te stanowią dane szczególnej kategorii (dane dotyczące zdrowia) w rozumieniu art. 9 RODO.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

realizacji obowiązków prawnych administratora
realizacji zamówionej usługi
kontaktu z użytkownikiem w sprawie zamówienia
oceny możliwości udzielenia pomocy
przekazania informacji personelowi realizującemu usługę
zapewnienia bezpieczeństwa medycznego użytkownika
obsługi płatności
prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
art. 9 ust. 2 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych dotyczących zdrowia

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usługi.

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem w celu realizacji usługi, w szczególności:

personelowi medycznemu realizującemu wizytę
lekarzowi podejmującemu decyzję dotyczącą leczenia
operatorowi płatności
dostawcom usług informatycznych
podmiotom świadczącym usługi hostingowe

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

6. Operator płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

W związku z realizacją płatności dane użytkownika mogą być przekazywane operatorowi płatności zgodnie z jego polityką prywatności.

7. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji usługi
do 24 miesięcy od momentu zakończenia realizacji usługi

Po tym czasie dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

prawidłowego działania strony
prowadzenia statystyk
prowadzenia działań marketingowych

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:

Google Analytics – analiza ruchu na stronie
Google Ads – reklamy i analiza skuteczności kampanii
Meta Pixel (Facebook) – działania marketingowe i remarketing

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Hosting

Strona internetowa jest hostowana na serwerach firmy: Zenbox Sp. z o.o.

Dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

10. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych
sprostowania danych
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych zdrowotnych

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.

11. Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

12. Ograniczenie wiekowe

Usługi oferowane za pośrednictwem strony przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).

13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania strony.